Bienvenido a ACM Garantías Extendidas. A continuación, se detallan los términos y condiciones que rigen la relación entre nosotros y nuestros valiosos clientes:
- Alcance del Contrato:
- Estos términos y condiciones constituyen un contrato vinculante entre el cliente y ACM Garantías Extendidas al adquirir nuestros servicios de garantía extendida para vehículos.
- Garantía Extendida:
- ACM Garantías Extendidas proporciona cobertura para reparaciones de componentes específicos del vehículo según los términos de la póliza adquirida. La cobertura se extiende hasta los 200,000 kilómetros, según lo indicado.
- Registro y Documentación:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa al registrar la garantía. Mantener un registro actualizado de los servicios y reparaciones realizadas es fundamental para acceder a la cobertura.
- Condiciones de Reparación:
- Las reparaciones deben llevarse a cabo en talleres autorizados y concesionarios de marcas previamente autorizados por ACM Garantías Extendidas. Las condiciones y limitaciones se detallan en la póliza correspondiente.
- Limitaciones y Exclusiones:
- Algunas reparaciones específicas, desgastes normales y condiciones particulares están excluidos de la cobertura. Es fundamental revisar las limitaciones y exclusiones detalladas en la póliza.
- Duración del Contrato:
- La duración del contrato está determinada por la póliza adquirida. Los clientes deben revisar y comprender la duración y condiciones específicas de su garantía extendida.
- Procedimiento de Reclamación:
- En caso de necesitar una reparación cubierta, el cliente debe seguir el procedimiento de reclamación establecido por ACM Garantías Extendidas, lo que incluye notificar a la empresa antes de realizar cualquier reparación.
- Cambios en los Términos:
- ACM Garantías Extendidas se reserva el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones. Los cambios entrarán en vigencia después de su notificación al cliente.
- Privacidad y Datos Personales:
- ACM Garantías Extendidas cumple con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. La información personal del cliente se utiliza únicamente con fines relacionados con la prestación de servicios y se mantiene de manera confidencial.
- Contacto:
- Para consultas, cambios en la información o asistencia, los clientes pueden comunicarse con ACM Garantías Extendidas a través de los medios de contacto proporcionados en nuestros canales oficiales.
Al adquirir nuestros servicios, el cliente acepta cumplir con estos términos y condiciones. Le recomendamos revisar detenidamente la póliza de garantía extendida y ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud. En ACM Garantías Extendidas, nos comprometemos a brindar un servicio transparente y satisfactorio a nuestros clientes.